根據《中華人民共和國政府信息公開條例》和中共中央辦公廳、國務院辦公廳相關工作要求，現將2017年度我辦政府信息公開工作情況報告如下(報告中所列數據的統計期限自2017年1月1日起至2017年12月31日止)。

　　一、年度工作總體情況

　　(一)提高思想認識，強化組織領導。為進一步深入貫徹落實李克強總理“公開是常態，不公開是例外”指示精神，更加全面推進“決策、執行、管理、服務、結果”五公開落實，2017年，根據辦黨組指示和政務公開工作實際需要，我辦對政務公開領導小組和領導小組辦公室成員進行了調整，進一步明確了領導小組辦公室各成員單位工作職責，著力構建統籌有力、協作到位、運轉有序的工作格局。

　　(二)增強責任意識，推動分工落實。一是嚴格按照《中華人民共和國政府信息公開條例》要求，及時在官網發布上一年度《政府信息公開工作報告》，面向社會發布我辦政務公開工作開展情況，接受社會公眾監督。二是為確保政務公開工作有序開展，認真落實國務院辦公廳《關于印發2017年政務公開工作要點的通知》相關要求，出臺《2017年政務公開工作要點實施方案》并在官網發布，細化工作任務，層層分解落實，進一步統籌推進我辦政務公開工作。

　　(三)強化制度建設，提升規范水平。根據《國務院辦公廳關于印發2017年政務公開工作要點的通知》要求，重新修訂了《國務院僑辦政府信息主動公開目錄》《國務院僑辦主動公開目錄信息發布工作機制》，并在此基礎上對我辦官網“政務公開”版塊進行了重新改版，增加了“財務信息、政府采購、建議提案”等項目，規范了“機構信息、人員信息、政策法規、行政審批、公開指南”等內容，進一步完善了主動公開基本項目。

　　(四)修訂發文屬性，規范公開流程。為實現“主動公開”屬性的文件能夠及時、高效對外公布，更好落實國辦對“五公開”機制納入辦文程序相關要求，我辦在辦公系統“發文稿紙”中新增“公開屬性”項。《國務院僑辦主動公開目錄信息發布工作機制》作為配套工作機制，結合增加“公開屬性”發文程序調整需要，進一步明確了主動公開信息的發布內容、責任部門、時限要求、發布流程、不予公開的判斷標準、保密審查要求等內容。

　　(五)加強平臺建設，拓寬公開渠道。一是遵循“一體兩翼”建設思路，全方位打造為僑服務信息平臺：中國僑網傳播效果持續攀升，傳播力排行躍升至行業新聞網站第6位；“僑寶”APP完成用戶界面再設計，功能持續完善，實現客戶端安裝用戶近90萬。二是大力推進“互聯網+政務服務”，“網上政務服務平臺”在我辦官網主頁正式上線，為廣大僑胞提供各地華僑回國定居、歸僑僑眷身份認定、“三僑考生”身份證明等業務辦理指南，以及僑務政策的咨詢答復等服務，實現與國內為僑服務行政窗口同步運行，初步構建起“線上+線下”的一體化服務模式。三是繼續推進國務院僑辦法治宣傳網建設，著力對各地僑務法治工作情況進行宣傳，全年發布信息500余篇，閱讀點擊量近7萬次。四是不斷完善《為僑服務手冊》，并加大編印、增印力度，多渠道向社會公眾和涉僑群體宣傳僑務政策和僑務工作。

　　(六)深入開展調研，明確工作重點。為全面掌握我辦各部門、各單位政務公開工作基本情況，及時發現工作中存在的問題，廣泛聽取相關單位和個人的意見建議，我辦調研組先后赴相關部門、單位開展政務公開工作調研，并撰寫上報調研報告3篇。結合前期政務公開調研情況及辦內工作實際，出臺我辦《關于進一步加強政務公開工作的指導意見》，進一步明確工作目標和發展方向，統籌推進我辦政務公開工作，為全面增強政務公開實效打下堅實基礎。

　　二、政府信息公開情況

　　(一)主動公開政府信息情況

　　一是深入落實建議和提案辦理復文與公開同步審查工作機制，妥善處理建議和提案辦理結果公開過程中遇到的問題，確保公開效果；2017年全年公開非涉密建議提案主辦件20件。二是在我辦官網“政務服務”版塊的“行政審批”窗口公開“行政審批事項基本信息”(項目編碼、項目名稱，設立依據)、“辦理流程圖”、《國務院僑辦行政審批事項服務規范》等重點事項，并及時公開行政審批決定12項。三是嚴格按照相關規定，認真做好財政預決算、政府重大采購主動公開工作，全年累計公開相關信息10項。四是在我辦官網發布各類通知公告19項，信息動態2509條。

　　(二)依申請公開政府信息情況

　　無。

　　(三)收費及減免情況

　　無。

　　(四)申請行政復議和提起行政訴訟情況

　　2017年度，我辦受理行政復議申請2起，已按有關法律法規及時答復；無提起行政訴訟案件。

　　三、解讀回應工作情況

　　(一)暢通發布渠道，加大宣傳力度。一是先后主辦召開“文化中國•四海同春”新聞發布會、僑務經科工作新聞發布會、國僑辦2017國慶中秋系列活動新聞發布會等3場新聞發布會，向社會主動發布僑務工作權威信息。二是加強與宣傳、網信等部門及涉僑中央媒體的溝通聯系，著力提高涉僑新聞宣傳工作的權威性、準確性和時效性，為僑務工作科學發展營造良好輿論氛圍，有效提升了僑務工作的社會影響力。

　　(二)拓寬公開途徑，增強政策解讀。一是對1978年國務院僑辦成立以來的規范性文件進行全面清理，清理結果按政務公開要求進行了公布。二是及時答復中國政府網“我向總理說句話”欄目和中國僑網、僑寶APP中網民提出的涉僑政策法規問題，全年累計答復36項。三是在《僑務工作研究》上開辟“政策問答”專欄，對最新的涉僑政策法規進行介紹；在官網公開《關于建立國務院僑辦法律顧問制的決定》。四是在中華人民共和國年鑒中對上一年度政府僑務工作進行總結回顧。

　　(三)聚焦重點信息，提升公開效果。一是通過我辦官網和中國僑網及時發布工商大會、僑資企業“西部行”、“華創會”、“海科會”、“華博會”、走進“僑夢苑”以及研修班、創業研習班等相關信息；推動在中國僑網下設立“一帶一路”華商組織協作網、“僑夢苑”專題網站，并借助全國大眾創業萬眾創新活動周、為僑服務日等活動向僑胞宣介涉僑經濟科技資訊及“僑夢苑”相關政策、發展情況。二是做好重點僑捐項目的公開，組織重點捐贈嘉賓出席“僑愛工程—點亮藏區牧民新生活”青海項目的啟動儀式和電視機發放儀式，全程報道活動和項目實施情況。三是統籌開展貧困歸僑僑眷資助和國內僑界困難群體扶持工作，做好僑務扶貧濟困和社會救助信息公開，及時主動公開用于救助困難歸僑僑眷的華僑事務預算使用情況。

　　四、下一步工作舉措

　　2018年我辦將牢固樹立問題和需求導向，不斷加強解讀回應，擴大公眾參與，增強公開實效，進一步統籌推進政務公開工作。

　　(一)完善制度建設，促進主動公開。根據即將修訂發布的《中華人民共和國政府信息公開條例》，進一步修訂辦機關政務公開相關工作機制。引導和推動各直屬單位對本單位相關制度實時修訂，不斷完善政務公開各項制度體系化建設，著力提升主動公開的標準化規范化水平。

　　(二)規范平臺建設，強化公開實效。針對辦內各部門、各直屬單位所轄各類網站、媒體的優勢和受眾，廣泛運用報刊雜志、官方網站、微博微信多種方式，打造差異化解讀產品，突出互動交流，打好政策解讀“組合拳”，第一時間傳遞權威信息。

　　(三)加強考核評估，提高公開質量。辦機關先行探索建立政務公開工作內部考評制度，針對辦內各部門、各直屬單位政務公開工作中的機制落實、政策解讀、輿情回應、公眾參與、平臺建設、主動公開情況，做好督查及考核。

　　(四)強化教育培訓，提升公開水平。通過多種方式、多種形式的教育、培訓和引導，培養機關部門工作人員自覺主動公開、規范高效公開的意識和能力，充分調動參與公開工作的積極性和主動性。年內組織開展政務公開培訓。