中新網天津7月9日電 (記者 周亞強)天津市政府新聞辦9日上午召開新聞發布會。記者從會上獲悉，日前，天津市政府印發《天津市推動“高效辦成一件事”進一步優化政務服務提升行政效能工作方案》(下稱《方案》)，明確了五方面17項主要任務，以深入推動政務服務提質增效，大幅提升企業和群眾辦事滿意度、獲得感。

　　“《方案》聚焦改革重點，堅持結果導向，主動對標先進，匯聚多方合力，突出天津特色。”天津市政務服務辦主任何智能在會上介紹，《方案》主要有上述五大特點，征求了80多個部門、單位的意見建議，多次修改完善，其中超過一半內容為天津市特色和細化措施。

　　據介紹，在強化政務服務渠道建設方面，《方案》提出推進線下辦事“一門一窗”、線上辦事“一網通辦”、企業和群眾訴求“一線應答”；推進政務服務模式創新方面，強調推進關聯事項集成辦、容缺事項承諾辦、異地事項跨域通辦，同時實施行政備案規范化管理，全面推行“證照聯辦”改革，推進政策服務“免申即享”；加強政務服務數字賦能方面，提出強化政務服務平臺支撐，加強政務數據規范共享、新技術全流程應用等具體事項。

　　在推動政務服務擴面增效上，《方案》提出優化線上線下幫辦代辦服務，豐富公共服務供給，拓展增值服務內容；夯實政務服務工作基礎上，要求健全政務服務制度、標準體系、工作體系，強化政務服務專業化隊伍建設。

　　此外，《方案》同步列出“高效辦成一件事”2024年度重點事項清單，并明確了各事項的責任部門。按照《方案》，到2024年底，年度重點事項實現高效辦理；到2027年，基本形成智慧便捷、公平普惠的高效政務服務體系。(完)